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以" 95 后"为代表的 20 — 30 岁年青群体，成为线上购险率最高的客群。

2025 年 5 月 28 日，由元保集团、清华大学五说念口金融学院中国保障与待业金融推敲中心荟萃发布的《2024 年中国互联网保障消耗者洞悉弘扬》（下称《弘扬》），刻画了互联网保障消耗群体的画像。

同期，《弘扬》分析了线上保障消耗的趋势和变化：2024 年，消耗者的线上购险率（线上购险率指通过线上渠说念购买保障居品的东说念主数，在举座样本中的占比情况）并排线下，线上购险率已从 2023 年的 73% 升至 78%，线下购险率则从 2023 年的 85% 降至 79%。

线上购买率情况

《弘扬》裸露，从 2024 年消耗者对保障居品的诊疗念念路来看，以在原居品的基础高涨级保障为主，选拔在原居品基础高涨级保障的消耗者占比达 60%，大幅杰出新增购买保障的消耗者占比。这标明消耗者愈加把稳"缜密化成就"，优化现存保障居品结构，以雕悍络续升级的风险保障与钞票贬责需求。

《弘扬》指出，保障投资凭借其贯通性和万般化的保障功能，迟缓成为消耗者钞票贬责的要点，并呈现出火热发展的趋势。数据裸露，与 2023 年比较，2024 年有 29% 的消耗者选拔加多对储蓄型保障的投资。保障已成为继银行应许之后，第二大备受住户嗜好的钞票贬责居品。

北京大学中国保障与社会保障推敲中心各人委员会委员、阐明朱俊生暗示："保障居品升级波浪不仅带来保费增长，况兼推动行业为客户提供全生命周期保障办事。在面前经济概略情趣加重、金融阛阓波动常态化的布景下，保障行动防备性金融用具的私有价值得以突显。保障通过居品打算完结的恒久收益详情趣机制，约略灵验对冲利率下行风险并锁定恒久养老现款流，成为家庭钞票安全的病笃看管者。"

在朱俊生看来，保障居品升级波浪的本色，是消耗者从"保单抓有"向"保障优化"的感性决策演进，其中枢驱能源在于风险领路深远所带来的主动性保障需求升级，完结了从基础风险袒护向深度保障决策的迭代、从单一险种成就向详尽保障体系的延迟，以及从传统保障居品向"保障 + 办事"生态方式的转型。

跟着保障阛阓的闇练，消耗者对保障居品的选拔日趋感性，性价比成为购险决策的病笃考量成分。

《弘扬》裸露，57% 的消耗者在购险时更关怀性价比，而在沸腾支付更高保费但需详尽考量的消耗者中，48% 的消耗者选拔"比起关怀品牌及办事，更关怀居品本人的险种类型"。这标明消耗者选拔保障时，已从单纯对价钱敏锐转向对保障界限、理赔办事与价钱均衡的详尽考量。

字据《对于推动普惠保障高质料发展的接洽意见》，面前普惠保障的发展要点是提高农民和城镇低收入群体的保障水平，加大老年东说念主、妇女、儿童、残疾东说念主、慢性病东说念主群、出奇劳动和新市民等特定风险群体的保障力度。

《弘扬》中的调研数据裸露，三线及以下城市消耗者的线上购险率从 70% 提高至 75%，完结了领悟的增长，意味着越来越多的普惠东说念主群正在通过互联网购买保障。

中国东说念主民大学普惠金融推敲院推敲员、中国普惠保障收集布告长邢鹂暗示，我国认真引入"普惠保障"主见的时代并不长，但为症结群体提供风险保障的表面与现实探索一直在推动深远。在这仍是由中万博manbext网页版登录娱乐网，贸易保障机构积极哄骗互联网和数字工夫，络续革命居品、升级办事、拓展阛阓，让保障办事触达更多群体、契合多元需求。将来 5 年，要进一步推动普惠保障高质料和可抓续发展，枢纽是要了解消耗者风险偏好和保障需求，劝诱紧密配合股伴，深远数字科技赋能。