近日万博manbext网页版登录，有电商平台商家在酬酢媒体上反应，个别破钞者诈欺 AI 用具生成诞妄的商品污点图片，条目商家"仅退款"。

"还好截屏快，AI 的水印还没去掉就水汪汪地发过来了。"电商客服可可（假名）在酬酢平台分享了我方的责任际遇。

2025 年 6 月 25 日，网友在酬酢媒体分享收到的售后图片。（图片开端：收罗）

这类情况并非个例。很多商家也遇到一样问题，破钞者提供的视频上须臾出现两只"右手"；生果上出现廓清伪造的霉斑 ……

有商家坦言："有的 AI 生成图片特地传神，时常难以离别真假。"而一朝退款赔付完成，商家时常无法再陈述。

有什么影响？

艾媒商讨首席执行官兼首席分析师张毅觉得，"仅退款"本应算作正派维权渠说念的机制，被个别东说念主视作"有低廉不占白不占"的契机。一朝这类将 AI 用于坏心"仅退款"的行径得不到实时躲藏，不仅会破损平台走动的公说念性，还容易在群体中酿成从众效应。

"这种行径抵破钞者而言也莫得任何克己，商家在移交这些行径时，势必会将荒芜的风险资本转嫁到居品价钱和品性上。名义上看似‘聪慧’的作念法，现实上可能导致破钞者权力的受损。"张毅补充。

2025 年 6 月，网友在酬酢媒体分享收到的售后图片。（图片开端：收罗）

张毅说："这种行径增多了商家的审核和经营资本，很多商家唯有遴荐径直退货或赔付，而举证维权的难度也随之加大。长期来看，这将影响平台的不停资本、运营资本以及信用机制。对电商行业的健康有序发展组成挑战。"

奈那处置？

本年以来，国度层面已就 AI 亏损风物出台了关联方针。3 月，四部门集结发布《东说念主工智能生成合成内容符号方针》（以下简称《符号方针》）。《符号方针》强调，任何组织和个东说念主不得坏心删除、改造、伪造、隐退本方针法则的生成合成内容符号，不得为他东说念主实施上述坏心行径提供用具约略就业，不得通过不正派符号技巧毁伤他东说念主正当权力。《符号方针》自 2025 年 9 月 1 日起奉行。4 月，中央网信办在天下限制里面署开展为期 3 个月的"明朗 · 整治 AI 技能亏损"专项行径。

"平台既具备技能材干，也甘心担机制缔造、功令制定、审核与教唆等连累。要强化技能防控材干，建树智能识别系统，实施内容标注轨制，并完善信用不停体系。"张毅示意，同期，各大电商平台应冲破壁垒，跨平台分享欺骗案例数据和模子，建树集结防控机制，以移交技能快速发展带来的新式风险，酿成可握续发展的长效治理形式。

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